Frequently Asked Questions
Qual o prazo médio de entrega dos móveis?
O prazo depende do tipo de produto e da complexidade do projeto, mas geralmente varia entre 4 a 8 semanas. Indicamos sempre o prazo previsto no momento da encomenda.
Como posso pedir um orçamento?
Pode solicitar através do nosso site, por e-mail ou visitando a nossa loja. Basta indicar as medidas, o tipo de produto e, se possível, uma imagem ou ideia de inspiração.
A entrega inclui montagem?
Sim. Todos os nossos produtos incluem serviço de transporte e montagem efetuado por profissionais especializados.
Posso encomendar mobiliário à medida?
Sim. Todos os nossos produtos são fabricados à medida, de acordo com as suas necessidades e o espaço disponível. Pode visitar a nossa loja em Santo Tirso ou entrar em contacto connosco para agendar um atendimento personalizado.
Os móveis são fabricados com que materiais?
Utilizamos madeiras e derivados de alta qualidade, escolhidos criteriosamente, e também soluções sustentáveis como o mobiliário fenólico. Os acabamentos são selecionados de acordo com o gosto do cliente.
Posso pagar em prestações?
Sim, temos soluções de pagamento faseado. Consulte-nos para saber as opções disponíveis.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos transferências bancárias, MB Way, cartão de crédito e pagamentos presenciais na loja. Encomendas personalizadas podem requerer um sinal no ato da adjudicação.
Tenho uma dúvida ou reclamação. Como entro em contacto?
Pode contactar-nos por telefone, e-mail ou através do formulário de contacto disponível no site. Garantimos resposta rápida e eficaz.
Vendem também pellets?
Sim. Produzimos pellets com madeira reciclada de alta eficiência, disponíveis nas nossas instalações.
Fazem entregas em todo o país?
Sim, entregamos em todo o território nacional, incluindo Açores e Madeira. Também realizamos entregas internacionais, mediante avaliação.