Politicas de privacidade

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados de carácter pessoal realizado no website www.bnf.com.pt (doravante também designado por “website”).

O utilizador do website deve ler atentamente a presente Política de Privacidade sempre que se propuser utilizar o website, já que esta pode sofrer modificações sem aviso prévio (verifique a data da atualização no início do texto).

A BNF – Pellets e Mobiliário de Gomes & Neto, Lda atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), da Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto e demais legislação específica em matéria de proteção de dados.

1. Definição

Por dados pessoais deve entender-se a informação, de qualquer natureza e suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade.

Responsável pelo tratamento e Autoridade de controlo nacional

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é:

BNF – Pellets e Mobiliário de Gomes & Neto, Lda
Rua Alfredo Meireles, N.º 66, 4590-667 Raimonda
NIF: 517 416 964
Email: geral@bnf.com.pt

Autoridade de controlo nacional:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 – 1.º 1200-651 Lisboa
Email: geral@cnpd.pt

2. Tipos de dados pessoais e finalidades do tratamento

  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar o serviço prestado. Alguns cookies são essenciais ao funcionamento do website e outros destinam-se a melhorar a experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

  • Formulário de contacto: Os dados recolhidos (nome, e-mail, localidade, contacto) visam apenas responder ao seu contacto.

  • Conta de cliente: Recolhemos dados como nome, e-mail, morada, contacto telefónico e NIF, necessários à execução e gestão da encomenda e obrigações legais associadas.

  • Newsletters: O endereço de email fornecido será usado exclusivamente para envio de comunicações informativas. Poderá cancelar a subscrição a qualquer momento.

O utilizador é responsável por garantir a veracidade dos dados fornecidos e por comunicar qualquer alteração dos mesmos.

3. Fornecimento de dados a terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços da BNF, apenas na medida do necessário para a execução dos serviços. Poderão ainda ser comunicados a autoridades judiciais ou administrativas, quando legalmente exigido ou necessário para defesa em processo judicial.

4. Período de conservação dos dados

  • Os dados de navegação são mantidos até expiração dos cookies.

  • Os dados fornecidos em formulários são conservados enquanto necessários para dar resposta ao pedido ou executar o contrato.

  • Os dados de faturação são conservados durante o prazo legal obrigatório.

  • O email para newsletters será conservado até à anulação da subscrição.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso limitado. Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizativas, incluindo encriptação, firewalls e controlo de acessos, para proteger os dados pessoais.

6. Transferência de dados para fora da UE

Caso se verifique transferência de dados para fora da União Europeia, a BNF garante o cumprimento das exigências legais em vigor, assegurando níveis adequados de proteção de dados.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • Acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais;

  • Limitação ou oposição ao seu tratamento;

  • Portabilidade dos dados;

  • Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável);

  • Apresentar reclamação à CNPD, se considerar que os seus direitos não foram respeitados.

Estes direitos podem ser exercidos por email para: geral@bnf.com.pt.

8. Ligações para redes sociais

O nosso website pode conter links para redes sociais, cujas políticas de privacidade não são da responsabilidade da BNF. Recomendamos a leitura das mesmas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Menores de idade

A BNF não recolhe intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se for menor de idade, não forneça os seus dados. Caso os dados tenham sido fornecidos inadvertidamente, contacte-nos para os removermos.

10. Direito aplicável

Em caso de litígio, aplicar-se-á a lei portuguesa, sendo competente o Tribunal Judicial da Comarca do Porto Este, sem prejuízo de recurso à autoridade de controlo.

11. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sem aviso prévio. A versão mais recente será sempre publicada neste website.